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ALCO Subministres per a Laboratori manifiesta su intención de ofrecer unos servicios competitivos y de calidad a todos sus clientes. Por dicho motivo, ha implantado un sistema de gestión de calidad en el seno de la organización, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacción esperada por los clientes, a través de unos procesos establecidos y fundamentados en un proceso de mejora continua.
El sistema de gestión de calidad de ALCO Subministres per a Laboratori está diseñado de manera que los servicios que presta la organización se lleven a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los máximos resultados.
Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad establecido por ALCO Subministres per a Laboratori, basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se apoya en los siguientes pilares básicos que establece la Dirección:
Competencia y liderazgo por parte de la dirección como compromiso para desarrollar el sistema de Gestión de Calidad.
Velar por garantizar la satisfacción de nuestros clientes, incluyendo las partes interesadas en todo lo referente a la realización de nuestras actividades y su repercusión en la sociedad.
Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.
Cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable y reglamentaria a nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y las partes interesadas y todas aquellas normas internas o pautas de actuación a los que se someta ALCO Subministres per a Laboratori. Además, se tendrán en consideración en el sistema de gestión el cambio climático y sus posibles afectaciones en la organización y su entorno.
Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización para el correcto desempeño de su puesto de trabajo proporcionando un ambiente adecuado para la operación de los procesos.
Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal para el desempeño de sus funciones, así como asegurar la motivación adecuada de éste para su participación en la mejora continua de nuestros procesos.
La Dirección
1 de octubre de 2024
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, “RGPD” , y relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, sus datos serán tratados por Alco Subministres per a laboratori SA , ( en adelante ALCO ) como responsable de los mismos.
Al crear su cuenta y aceptar nuestra política de privacidad, acepta que ALCO recopile, procese y utilice la información personal tal y como se establece a continuación:
Toda su información es procesada por Alco Subministres per a laboratori SA, Calle Neptu 50-52 , 08228 Terrassa - Teléfono 93 786 91 14 - www.alco.es
Los datos solicitados por AlCO son de tipo profesional, al crear su cuenta de cliente, le pedimos que complete un formulario con su nombre, número de teléfono, Empresa, departamento y dirección de correo electrónico. No le solicitamos ningún dato adicional a lo esencial para tratar su solicitud.
ALCO utiliza la información recopilada con los siguientes fines:
ALCO maneja el procesamiento de sus datos. Esta información puede ser comunicada a terceros vinculados contractualmente a ALCO, para uso con las mismas finalidades descritas anteriormente. En ningún caso cederá los datos aportados a terceros para actividades que no vayan encaminadas a los fines antes mencionados.
ALCO utiliza para su sitio web un protocolo “ HTTPS” , un protocolo seguro de transferencia de hipertexto. Gracias a este protocolo, la integridad y la confidencialidad de sus datos están garantizadas entre su terminal y el sitio, lo que le permite navegar de manera segura.
ALCO mantiene controles técnicos, administrativos y físicos razonables para proteger la información personal que se recopila en la página web. No obstante es importante protegerse del acceso no autorizado a su contraseña y dispositivo, desconectándose después de cada uso.
La persona titular de datos personales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho de obtener una copia de sus Datos Personales para facilitarlos a otro proveedor de servicios de su elección, y derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos en que estos sean procesados para fines de marketing directo.
Tiene la opción de acceder a su información personal desde su cuenta de cliente en el apartado “mi perfil”.
Puede ejercer sus derechos enviando un email a la siguiente dirección alco@alco.es, con una explicación detallada de su solicitud. También puede enviar una carta a la siguiente dirección: Alco Subministres per a la laboratori SA, Calle Neptú 50-52 , 08228 Terrassa.
Solamente utilizaremos la información personal en la forma que se describe en esta Política de Privacidad en vigor cuando se recogió de usted dicha información. Cualquier cambio de esta Política de Privacidad se reflejará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico de España, le informamos que esta página web es propiedad de ALCO SUBMINISTRES PER A LABORATORI SA , con domicilio en C/ Neptú 50-52 , 08228 TERRASSA, con C.I.F. nº A08799090.
Inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona, Tomo 5435, Libro 4738, Folio 027, Hoja 60716, Inscripción 1ª.
El acceso a la página web le atribuye la condición de usuario. Por lo tanto, como tal, se compromete a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley vigente, así como la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Alco no podrá considerarse responsable de los daños derivados de un mal uso de los servicios o contenidos realizados por los usuarios o terceros.
En este sitio web, Alco pone su disposición el acceso a su cuenta a través de un usuario y clave de acceso. Dicha clave de acceso es estrictamente personal y usted deberá garantizar su confidencialidad. En ningún caso Alco podrá considerarse responsable en casos de pérdida o de daño ocasionado por el uso de la misma.
Deberá informar a Alco de cualquier utilización fraudulenta de su clave de acceso.
Toda la información contenida en esta web, su diseño gráfico, imágenes, bases de datos, índices, código fuente y cualquier otro elemento que forme parte del mismo es propiedad de ALCO. La reproducción total o parcial, distribución, modificación, cesión y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
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